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Mapa de usos

Todos los ejemplos presentados son ilustrativos, no taxativos ni limitativos.

Los usos posibles se ilustran individualmente, sin embargo un MULTIWAY puede utilizarse para varios usos simultaneamente.

GATEWAY VoIP

Uso gateway voip

En combinación con una IP-PBX permite darle lineas fijas (FXO), lineas móviles (GSM), internos para teléfonos comunes de dos hilos (FXS) y servicios. La IP-PBX puede estar en LAN o en WAN.

INTERNO REMOTO

Uso interno remoto

Terminales telefónicos emplazados en un sitio remoto se comportan exactamente igual que si estuvieran conectados directamente a la PBX.

INTERCOM

Uso intercom

Los teléfonos del Área 1 se comunican con los teléfonos del Área 2 (sin funciones de PBX).

TOMA DE LÍNEA REMOTA DEDICADA

Uso linea remota dedicada

Los teléfonos del Área 1 se comportan como si estuvieran en el Área 2 (línea fija o móvil).

LÍNEA GEOGRÁFICA

Uso linea geografica

Los teléfonos del Área 1 se comportan como si estuvieran en el Área 2 pero conectado a una PBX (línea fija o móvil).

TELULAR

Uso telular

Se destinan algunas líneas de la PBX para que se conecten directamente con líneas móviles.

ENRUTADOR

Uso enrutador

Las llamadas entrantes y/o salientes se enrutan según numero de llamante, numero de destino, puerto de ingreso, banda horaria y/o discado de menús o claves, hacia destino local o remoto o voicemail, mediante repetición o modificación del numero con o sin uso de carriers que pueden ser de acceso telefónico o VoIP. Pueden enrutarse todas las lineas de una PBX o una parte de ella.

PREATENCIÓN CON IVR

Uso preatencion ivr

Múltiples locuciones con menúes de opciones en “n” capas. El destino de la llama puede ser cualquiera local o remoto o alguna casilla de voicemail.

MOBILE EXTENSION

Uso mobile extension

Las llamadas desde o hacia el interno del usuario pueden ser tomadas o realizadas desde su celular. Puede retener, transferir, tomar linea, etc. Sus funciones se realizan mediante DTMFs con guía de voz, (Aplicación para Smartphones en desarrollo).

PBX REMOTAS

Uso pbx remotas

Desde los internos de una central se puede acceder (directamente con un discado abreviado) a los de otra y también tomar lineas. El acceso a la PBX puede ser por las lineas (requiere DISA) o por los internos.

MENSAJERIA UNIFICADA

Uso mensajeria unificada

Mensajes de voz tanto de llamadas externas como internas son grabados en “n” casillas, ademas de quedar almacenados pueden ser enviados como adjunto a las cuentas de email de los usuarios. MULTIWAY tambien puede enviar sms de aviso a los usuarios informando la existencia de mensajes. El tiempo de almacenamiento para cada casilla es administrable.

SISTEMA DE ENVIO DE SMS

Uso envio sms

Mediante aplicación desde una PC envía SMS de acuerdo a programación (recordatorio de turnos, campañas de marketing, etc.